Політика конфіденційності

Редакція від 24 вересня 2026 року

1. Хто обробляє ваші дані

Володільцем персональних даних є ФОП Махоніна Ольга Сергіївна, РНОКПП 3452408843.

Звернення щодо персональних даних надсилайте на tatocleane@gmail.com.

2. Які дані ми збираємо

• Адреса електронної пошти — ви вказуєте її у формі замовлення.
• Імʼя та номер телефону — якщо ви вказали їх у формі.
• Дані про замовлення — назва товару, сума, дата, статус оплати, номер рахунку.
• Технічні дані — IP-адреса, тип браузера та пристрою, сторінки, які ви відкривали, і дії на них. Збираються автоматично, зокрема через Meta Pixel.

Ми не збираємо і не зберігаємо дані вашої платіжної картки. Номер картки, строк дії та CVV ви вводите безпосередньо на захищеній сторінці банку. Ми отримуємо лише результат платежу — успішний або ні.

3. Навіщо ми це робимо

• Надати вам доступ до оплаченого товару — це виконання договору між нами.
• Надіслати чек (квитанцію) про оплату.
• Відповісти на ваше звернення чи опрацювати повернення коштів.
• Виконати вимоги податкового та бухгалтерського законодавства.
• Забезпечити технічну роботу і безпеку сайту.

4. Підстава обробки

Ми обробляємо ваші дані на підставі укладеного договору (публічної оферти), вашої згоди, наданої при оформленні замовлення, а також на виконання обовʼязків, покладених на нас законом.

5. Кому ми передаємо дані

Ми не продаємо і не передаємо ваші дані третім особам для реклами. Дані отримують лише ті, без кого сервіс не працює:

• АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК» (monobank) — обробка платежу, надсилання чека.
• Netlify, Inc. — хостинг сайту (США). Обробляє технічні дані відвідувань.
• Meta Platforms, Inc. — на сайті встановлено Meta Pixel. Він передає Meta знеособлені дані про ваші дії на сайті (перегляд сторінки, початок оформлення, покупку та її суму), щоб ми могли оцінювати ефективність реклами у Facebook та Instagram і показувати рекламу релевантнішій аудиторії.
• Державні органи — виключно у випадках і в порядку, передбачених законом.

6. Файли cookie

Технічні. Памʼять браузера використовується, щоб коректно відпрацювало оформлення замовлення — зокрема щоб подія про покупку не зарахувалась двічі, якщо ви оновите сторінку.

Рекламні. Meta Pixel встановлює власні файли cookie. Вони дозволяють Meta зіставити ваш візит із показом реклами і оцінити її результат.

Ви можете вимкнути або видалити cookie в налаштуваннях браузера, а також обмежити рекламне відстеження в налаштуваннях свого пристрою та в кабінеті Facebook. Технічні cookie при цьому вимикати не рекомендуємо — оформлення замовлення може працювати некоректно.

7. Скільки ми зберігаємо дані

• Дані про замовлення — протягом строку, встановленого податковим законодавством для зберігання первинних документів.
• Листування щодо звернень — до 12 місяців з моменту завершення розгляду.
• Технічні дані — відповідно до строків зберігання логів на боці хостинг-провайдера.

8. Ваші права

Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:

• знати, які саме ваші дані ми обробляємо і з якою метою;
• отримати копію своїх даних;
• вимагати виправлення неточних даних;
• вимагати видалення даних або обмеження їх обробки;
• відкликати згоду на обробку;
• звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, напишіть нам на tatocleane@gmail.com. Ми відповімо протягом 30 календарних днів.

Зверніть увагу: видалення даних про замовлення можливе лише після спливу строку, протягом якого ми зобовʼязані зберігати їх за податковим законодавством.

9. Захист даних

Сайт працює через захищене зʼєднання HTTPS. Доступ до файлу товару відкривається лише після підтвердження оплати банком. Доступ до даних мають лише особи, яким він потрібен для виконання замовлення.

Водночас жоден спосіб передачі даних через інтернет не є абсолютно захищеним, тому ми не можемо гарантувати безумовну безпеку інформації.

10. Діти

Сайт не призначений для осіб віком до 18 років. Ми свідомо не збираємо дані дітей. Якщо вам стало відомо, що дитина надала нам свої дані, повідомте нас — ми їх видалимо.

11. Зміни до Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику. Чинна редакція завжди доступна на цій сторінці, дата вказана вгорі. Істотні зміни ми позначаємо новою датою редакції.